Фриланс

Фриланс

О фрилансе обычно говорят так: штука хорошая, но…, дальше зависит от вашего собеседника. Если вы говорите с заказчиком, то фразу завершает утверждение: «Фрилансеры ненадежны». Если с исполнителем, то: «Заказчики — уроды». Но в обоих случаях прозвучат обвинения в бесчестии. Я вращаюсь в этой сфере больше десяти лет, был на обеих сторонах и со взаимными претензиями согласен. Но давайте взглянем на механику этих взаимоотношений. Сразу замечу: откровенный грабеж во фрилансе редкость. Истории про «не заплатил» или «взял предоплату и пропал» чаще всего неоднозначны и субъективны.

Заказчик обычно видит ситуацию так: я внес аванс, фрилансер предоставил стремную шляпу в качестве первой версии, а затем пропал. В результате у меня нет ни денег, ни работающего продукта. Фрилансер видит иначе: мы договорились на конкретную сумму и конкретный объем работ. В ходе бесконечных звонков выяснилось, что заказчик сам не понимает чего хочет, либо ожидает за эти деньги чудес. Я выполнил работу в десятки раз дороже оговоренной, отдал все и пусть теперь крутится сам. Правы оба, но в результате взаимное недовольство.

Фрилансеры действительно ненадежны. Но это вызвано не злым умыслом, а спецификой работы. У тебя нет начальника и кучи менеджеров которые создают идеальную рабочую среду. Помимо основной работы, ты заморочен эстимейтами, бизнес-логикой и кучей всякой хрени. Про учет амортизации я даже не говорю. У тебя нет карьерного роста, ты не ощущаешь своей ценности и каждая ошибка фатальна. Но вместо повышения стоимости проектов, происходит обратное, поскольку проектов мало и каждый отказ от работы грозит голодом. А тут еще капризы заказчика.

Фриланс — очень непростой вид занятости. Да, мы все знаем истории о том, как здорово работать на пляже. Но правда в том, что работать приходится даже когда ты выходишь на пляж. Как в анекдоте: «Приехал на море, а кругом токарные станки». Но это не значит, что можно устать и перестать отвечать заказчику. Не успеваешь — так об этом и напиши. Отклонение от сроков — это печальный, но обычный факт. С большой вероятностью ничего страшного не произойдет. За исключением отсрочки оплаты, но тут к кому претензии?

Страх и неуверенность — это не черты характера, а пороки. Не можешь работать — сообщи. Не хочешь — сообщи. Заказчик — идиот? Скажи ему об этом прямо и жди следующего. Большинство фрилансеров пропадают не потому, что хотят украсть аванс (это полный бред), а потому, что боятся разорвать контракт. «Не буду брать трубку, лучше напишу, когда что-то сделаю». Возможность «что-то сделать» появляется через пол-года, но вроде уже и писать ни к чему.
Фриланс

Можно понять и заказчиков. У тебя не просто скромный бюджет, а едва ли не почка в микрозайм заложена. Приходишь в самую захудалую компанию и слышишь: «Нет проблем, это будет стоить всего восемь миллионов». И это при том, что шансы на успех очень невелики. Фрилансер поголодает месяц и найдет новый заказ, а тебя сошлют рубить тростник под звук бича. Сделать все следует быстро и дешево. Твой заказ фрилансеру — лишь малая часть бизнеса. Контрагенты, помещения, документы, потенциальные клиенты вот-вот уйдут, сотрудники, которых набрал из старых приятелей вместо помощи уходят пить пиво. Компанию приходится сколачивать из того, что есть под рукой.

Но что обычно делают начинающие предприниматели? Правильно — кидают понты. Иносказательно это выглядит так: они приходят к продавцу жигулей и заявляют: «Хочу внешний вид как у мерседеса, но двигатель на крыше, очень дешево и завтра». Если заказываешь новую услугу — полностью положись на исполнителя, прими результат как есть и работай. Исправишь после. А лучше залипни в ютубчике, послушай как устроена технология. Или найми знающего человека. Я работал с компанией, которая потеряла десятки миллионов лишь потому, что гендир сказал: «консультант нам не нужен, я сам расскажу как надо сделать карту». Это важно не только с точки зрения технологии. Вам предстоит работать с человеком напрямую. Нет мерзее ситуации, когда вам присылают крутое решение, над которым человек работал трое суток без сна, а в ответ вы пишете замечание: «Все плохо, эта линия должна выглядеть ярче».

Я понимаю, как важна каждая копейка на старте. Но если вы работаете с фрилансером, который снижает ваши затраты в десятки, а то и сотни раз не пытайтесь зажать лишнюю тысячу. Да, фрилансеры кажутся ветренными бездельниками, но вы для них — жадный нищеброд. Прибыли никакой, а мороки много. Вам кажется, будто вы заказали программу, хотя на самом деле вы покупаете по цене грузчика услуги бизнес-аналитика, проект-менеджера, архитектора, фронтендера, бекэндера, верстальщика, дизайнера, тестировщика и системного администратора одновременно.

Можно ли работать фрилансером и с фрилансерами? Можно и нужно. Да, пока это рискованно, но будущее именно за этим форматом. Не зря «галерами» называют именно аутстаф. Не потому, что там помирают от работы, а потому, что как и на любой галере каждый мечтает от работы увильнуть. Со временем фрилансеры обрастут своими пиэмами, консультантами и разными шарлатанами с речями про «ворклайвбеланс», но пока, если вы фрилансер, прекратите себя унижать, поднимайте цену и сроки в разы. Научитесь отвечать на вопросы заказчика хотя-бы в тот же день, в крайнем случае пару дней. Облажаться может и профессионал, но в отличие от дилетанта он в этом признается.

Если же вы заказчик, снимите с головы корону. В бизнесе вы главный, но в реализации конкретных вещей скорее всего полный дурак. Либо положитесь на человека, либо вникнете в специфику задачи, которую сами же ставите. Не скупитесь. И научитесь хвалить за дело — очень часто правильно сказанное слово стоит дороже всей стоимости проекта.

Антиксероксники

Антиксероксники

Давно подозреваю о существовании секты борцов с копированием. Иначе никак не объяснить мотивы предпринимателей, у которых на дверях висит объявление «ксерокса нет». Не будешь ведь распечатывать специальное обращение для одного человека в год. Значит спрашивают регулярно, а может быть вообще, только про копирование в магазине и спрашивают.

Ладно бы, ксероксы стоили как в девяностые, так ведь нет. Казалось бы, поставь аппарат и получай дополнительную копейку. Ну ладно, много на этом не заработаешь. Но ведь человек зайдет, запомнит ассортимент, с продавцами поговорит, а потом возьмет, да и купит что-то. Или не купит, но знакомым расскажет.

Удивительная ситуация: люди тратят десятки тысяч на печать и размещение рекламных баннеров, настраивают разные директы, нанимают специальных людей — все, что-бы народ в магазин заманить. Но при этом вешают на дверь полное ярости объявление.

А главное, количество таких объявлений столь велико, что сразу понятно: их на ксероксе печатают. Точно секта какая-то. Не удивлюсь, если окажется, что в OpenStreetMap для обозначения такого объекта ни одного подходящего тега не найдется. Разве что мапить их как объекты культа.

Невнятный подкаст. Сезон 2. Выпуск 12

Заключительный выпуск второго сезона. Ни монтажа, ни музыки, ни научных новостей. Сплошной двухчасовой монолог о том как открыть бизнес с нуля и ничего на этом не заработать. И еще о том, откуда взялся Ночной Косильщик, что такое учебные курсы и какую книгу читать начинающим предпринимателям.

Планирую делать и третий сезон подкастов, но пока окончательного решения не принял. В любом случае, пока будет донейт, будет и подкаст